在 Windows 10 系统中，鼠标突然不动了是一个较为常见的问题，可能会给用户的操作带来极大不便。下面将围绕这一问题展开详细阐述。
文章大纲：
- 检查硬件连接
- 更新或重新安装驱动程序
- 检查系统设置及电源管理选项
- 排查软件冲突与系统故障
- 寻求专业支持
硬件连接方面是导致鼠标不动的常见原因之一。如果鼠标是通过有线连接，需检查鼠标与电脑主机的 USB 接口是否插紧，可尝试更换其他 USB 接口重新插入，因为某些接口可能由于插拔次数过多等原因出现接触不良的情况。例如，办公室电脑由于经常插拔 U 盘等设备，USB 接口可能会出现松动。若鼠标是无线鼠标，则要确保接收器正确插入且没有损坏，同时检查鼠标电池是否有电，电量过低可能导致鼠标信号传输不稳定或停止工作。比如，一些无线鼠标使用干电池，长时间未更换电池，就容易出现这种情况。
驱动程序问题也不容忽视。过时、损坏或不兼容的鼠标驱动程序可能导致鼠标在 Windows 10 中无法正常工作。可以右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”，在设备列表中找到“鼠标和其他指针设备”，展开后右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序”。Windows 会尝试自动搜索并安装最新驱动程序，也可前往鼠标制造商的官方网站，下载对应型号的最新驱动程序进行安装，这能确保驱动程序的兼容性与稳定性。就像某品牌游戏鼠标，其官方不断更新驱动程序以优化性能和修复兼容性问题。
系统设置及电源管理选项也可能影响鼠标运行。进入“控制面板”，点击“硬件和声音”，再选择“电源选项”，在当前电源计划的“更改计划设置”中，点击“更改高级电源设置”，找到“USB 设置”中的“USB 选择性挂起设置”，将其设置为“已禁用”。因为默认情况下，为节省电源，系统会在一段时间后自动进入 USB 节能模式，可能导致鼠标停止响应，通过此设置可避免该问题。另外，在“设备管理器”中，也可以检查鼠标的属性，查看是否存在与电源管理相关的异常设置。
然后，软件冲突与系统故障也是潜在因素。某些新安装的软件可能与鼠标驱动程序发生冲突，导致鼠标失灵。可以尝试回忆近期安装的软件，逐一卸载排查。系统故障方面，可运行 Windows 自带的“疑难解答”程序。在“设置”中，点击“更新和安全”，再选择“疑难解答”，找到“鼠标”选项并运行，系统会自动检测问题并尝试修复。例如，当系统更新后出现鼠标不动的情况，运行疑难解答可能会发现并解决因系统更新导致的兼容性问题。
若经过上述步骤都无法解决问题，建议寻求专业支持。可以联系微软客服，他们能提供更深入的技术指导与帮助；也可将鼠标送到专业的电脑维修店，让技术人员进行全面检测与维修，可能是鼠标本身出现硬件损坏等内部问题。遇到 Windows 10 鼠标不动的情况不要慌张，按照合理的步骤逐步排查，通常能找到解决方法恢复鼠标正常使用。
